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Nous expédions toujours nos produits sous 5 jours ouvrés. Une fois le colis réceptionné par DPD, il faut généralement compter 1 à 2 jours ouvrés pour le recevoir. Pour les envois hors des Pays-Bas, ce délai peut être plus long.

Nous expédions actuellement aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne, au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Corée du Sud.

Le site web calculera automatiquement les frais de livraison en fonction du produit dans votre panier. Pour les Pays-Bas, les frais de livraison sont de 3,99 € pour un colis en boîte aux lettres et de 5,99 € pour un colis standard. Vous pouvez également choisir de retirer votre commande gratuitement à Purmerend.

Absolument ! Si vous nous envoyez un e-mail dans les 7 jours suivant la réception de votre commande et que le produit est toujours dans son état d'origine, nous ferons de notre mieux pour vous aider. Les retours sont toujours à votre charge. Si vous souhaitez un échange, nous vous enverrons le nouveau produit à nos frais.

Vous trouverez un guide des tailles pour chaque produit entre les images. Il indique clairement nos mesures. Vous pouvez également les retrouver dans la description du produit.

Nous recommandons toujours de laver un harnais à la main à l'eau froide. S'il est très sale, vous pouvez également le mettre en machine à laver avec un cycle court à froid. Cependant, ceci est à vos risques et périls.

Malheureusement, il n'est pas possible de payer avec Klarna ou Riverty.

Si votre question n'est pas répertoriée ici, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire ci-dessous.